Caso anonimizado · Bélgica
De la comunicación al acceso
Identidad, contenidos multilingües, carteles, guías de reserva, revisión de recorridos web y medición de la actividad digital.
Ver el proyectoServicios
Medición y mejora continua
Evaluar las tareas automatizadas, las intervenciones humanas y las mejoras útiles.
Hay datos en varias plataformas, pero cuesta relacionar comunicación, solicitudes, reservas y actividad del centro.
La intervención
- Auditoría de medición y definición de indicadores útiles para dirección.
- GA4, Google Tag Manager, Search Console y seguimiento de campañas.
- Eventos de reserva, medición entre dominios y revisión de consentimiento.
- Análisis de canales, embudos, CRM e información administrativa.
- Informes, prioridades de mejora y optimización de contenidos y campañas.
- Documentación, seguimiento operativo y mantenimiento evolutivo según el alcance acordado.
Lo que recibe tu centro
Un sistema de medición comprensible y un plan de acciones priorizadas. El acompañamiento se define según los servicios y las necesidades del centro.
Cómo lo validamos
Verificamos eventos y fuentes y distinguimos consultas, reservas, asistencia e ingresos. Las mejoras se valoran con indicadores acordados, sin atribuir automáticamente todo cambio a Dora.
Proyectos
De la comunicación al acceso
Herramientas de trabajo
Tecnología que forma parte del trabajo diario.
Reservas, seguimiento y automatizaciones con herramientas utilizadas en los proyectos documentados de Dora. El alcance de cada conexión se define para tu centro.
Kommo
Seguimiento con contexto.
Organización de contactos, conversaciones y etapas de seguimiento. Una base para que el equipo sepa qué necesita atención y cuál es el siguiente paso.
Ampliar captura
Servicios
También puede ayudarte
01
Comunicación y contenidos con IA
Preparar y adaptar contenidos con IA, con revisión antes de publicarlos.
Explorar este servicio
02
Asistentes de IA para mensajes y llamadas
Delegar consultas recurrentes en la IA y derivar las excepciones a tu equipo.
Explorar este servicioDemos el siguiente paso
Estudiar mi proyecto de IA¿Qué tareas te gustaría delegar en la IA?
Cuéntanos qué llamadas, mensajes y tareas repetitivas ocupan a tu equipo. Estudiamos qué se puede automatizar con tus herramientas actuales.