Questions récurrentes
Répondre sur les horaires, l’accès et les documents à prévoir à partir d’informations approuvées.
IA et automatisation pour cabinets et centres médicaux
L’IA dans votre centre médical.
Moins de tâches répétitives.
Plus de temps pour vos patients.
Nous concevons et mettons en place des assistants IA et des automatisations pour répondre aux demandes, faciliter les rendez-vous et prendre en charge les tâches administratives répétitives, selon vos outils et vos règles.
Un projet adapté à votre centre : nous étudions les tâches à déléguer, connectons les outils et testons les parcours avec votre équipe.
Comprendre la demandeRépondre avec l’IAAutomatiser les actionsTransmettre à l’équipeMesurer et améliorer
Des tâches concrètes à déléguer
Ce que l’IA peut prendre en charge.
Des possibilités à étudier avec votre centre. Les fonctions exactes dépendent des outils connectés et des actions que vous autorisez.
Messages et appels
Recueillir les demandes pendant que votre équipe accueille les patients, puis transmettre les exceptions.
Rendez-vous
Accompagner la réservation, les modifications et les confirmations si le système connecté le permet.
Informations à ressaisir
Transmettre les informations administratives entre outils au moyen de connexions vérifiées.
Demandes en attente
Préparer des résumés administratifs et des tâches pour la bonne personne.
Rappels et suivi
Déclencher confirmations et rappels selon les règles du centre. Certaines étapes utilisent une automatisation sans IA.
Un parcours compréhensible
De la demande à l’action, avec un relais humain.
- 01
Recevoir
Une demande arrive sur un canal connecté.
- 02
Comprendre
L’IA identifie la demande et consulte les informations approuvées.
- 03
Agir
Elle réalise une action autorisée et enregistre son résultat.
- 04
Transmettre
Les exceptions sont confiées à l’équipe avec leur contexte.
Essayez un parcours avec Dora
Une demande. Une conversation. Une suite claire.
Explorez un exemple de prise de rendez-vous, comme dans une conversation WhatsApp. Demandez une heure différente, confirmez ou recommencez.
Démonstration interactive à réponses simulées. Aucun rendez-vous réel, aucun message WhatsApp envoyé.
Ce que cet exemple illustre
- Comprendre une demande de rendez-vous
- Proposer une autre heure si elle ne convient pas
- Clarifier le résultat et le relais vers l’équipe
Dora · centre de démonstrationScénario simulé
DoraBonjour ! Je suis la démonstration de Dora. Souhaitez-vous essayer de prendre un rendez-vous fictif ?
Scénario simulé
Le texte reste dans cette page, sans envoi ni stockage persistant. N’indiquez aucune donnée personnelle ou médicale.
Vos assistants IA
Des demandes traitées par l’IA. Une équipe qui garde la main.
L’assistant comprend la demande, utilise les informations approuvées et réalise les actions autorisées. Il transmet les exceptions à votre équipe avec leur contexte.
Messagerie et CRM
Dora Assistante IA
Un assistant IA qui répond aux questions pratiques, recueille les demandes et accompagne la réservation sur les canaux connectés, avec un relais vers votre équipe.
- WhatsApp, Instagram et Messenger
- Informations, rendez-vous et suivi
- Contexte partagé et relais humain
Téléphone et widget vocal
Dora Voice Agent IA
Un agent vocal IA pour les appels : informations pratiques, demandes de rendez-vous et transmission au secrétariat, selon les connexions et règles activées.
- Accueil, débordement ou hors horaires
- Langues et règles d'agenda convenues
- Supervision et protocoles définis avec le centre
L’IA au travail dans votre centre
Déléguez les tâches répétitives. Gardez la maîtrise.
Messages, appels, agendas et suivi administratif : nous identifions ce qui peut être confié à un assistant IA ou à une automatisation. Chaque connexion et chaque action sont définies et vérifiées avec votre centre.
01
Assistants IA pour messages et appels
Confier les demandes récurrentes à l’IA et transmettre les exceptions à votre équipe.
Explorer ce service
02
Rendez-vous et suivi automatisés
Automatiser les étapes de réservation et le suivi selon les connexions disponibles.
Explorer ce service03
Automatisation et intégrations
Relier vos outils pour réduire les ressaisies et organiser les prochaines actions.
Explorer ce service
04
Solutions IA sur mesure
Concevoir un assistant ou un outil IA adapté à un processus précis de votre centre.
Explorer ce service
05
Communication et contenus avec l’IA
Préparer et adapter vos contenus avec l’IA, puis les faire valider avant publication.
Explorer ce service06
Mesure et amélioration continue
Évaluer les tâches automatisées, les interventions humaines et les améliorations utiles.
Explorer ce serviceL'expérience au service de votre centre
Des projets concrets. Des enseignements utiles à votre équipe.
Projet de développement
MediCloud
Conception et développement d'une plateforme pour les maisons médicales belges : agenda, portails, conversations, tâches, documentation et administration.
Découvrir le projetCas anonymisé · Belgique
Deux agendas, des règles partagées
Comparaison et rapprochement de Beoogo et SimplyBook.me, avec correspondances entre professionnels, notes et détection des conflits.
Découvrir le projetCas anonymisé · Belgique
De la communication à l'accès aux soins
Identité, contenus multilingues, affiches, guides de réservation, revue des parcours web et mesure de l'activité digitale.
Découvrir le projet
Notre méthodeDécouvrir l'approche de Camilo
De l’idée à l’IA en place dans votre centre.
Je suis Camilo, derrière Dora. J’accompagne les centres médicaux dans l’intégration de l’IA et l’automatisation de leurs processus. Je pars du travail réel de votre équipe pour concevoir les assistants, relier les outils et tester les parcours. Communication et développement sur mesure complètent cette mise en œuvre selon les besoins de votre centre.
Outils de travail
La technologie au service du quotidien.
Réservations, suivi et automatisations avec des outils utilisés dans les projets documentés de Dora. Le périmètre de chaque connexion est défini pour votre centre.
Kommo
Un suivi avec du contexte.
Organisation des contacts, conversations et étapes de suivi pour savoir ce qui demande une attention et quelle est la prochaine action.
Agrandir la capture
SimplyBook.me
Un agenda que l’équipe peut gérer.
Réservations, disponibilités et organisation des rendez-vous. L’expérience documentée inclut la vérification et le rapprochement avec d’autres agendas selon les règles du centre.
Agrandir la capture
n8n
Relier les étapes du travail quotidien.
Conception de flux entre formulaires, réservations, contacts et suivi, avec des validations et une gestion des erreurs adaptées au projet.
Agrandir la capture
Passons à la prochaine étape
Étudier mon projet IAQuelles tâches aimeriez-vous confier à l’IA ?
Parlez-nous des appels, messages et tâches répétitives qui occupent votre équipe. Nous étudions les possibilités d’automatisation avec vos outils actuels.