Confier les demandes récurrentes à l’IA et transmettre les exceptions à votre équipe.
Un parcours d'accueil dont les réponses, les canaux, les horaires de fonctionnement et les interventions humaines sont définis pour votre centre.
Nous testons les situations habituelles et les exceptions : réponse, informations enregistrées, transfert et demandes restant à traiter.
Messagerie et CRM
Un assistant IA qui répond aux questions pratiques, recueille les demandes et accompagne la réservation sur les canaux connectés, avec un relais vers votre équipe.
Téléphone et widget vocal
Un agent vocal IA pour les appels : informations pratiques, demandes de rendez-vous et transmission au secrétariat, selon les connexions et règles activées.
Réservations, suivi et automatisations avec des outils utilisés dans les projets documentés de Dora. Le périmètre de chaque connexion est défini pour votre centre.
Organisation des contacts, conversations et étapes de suivi pour savoir ce qui demande une attention et quelle est la prochaine action.
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Automatiser les étapes de réservation et le suivi selon les connexions disponibles.
Explorer ce serviceRelier vos outils pour réduire les ressaisies et organiser les prochaines actions.
Explorer ce serviceParlez-nous des appels, messages et tâches répétitives qui occupent votre équipe. Nous étudions les possibilités d’automatisation avec vos outils actuels.
